Peran Media Sosial Analitik – Digitalisasi kurang lengkap rasanya bila tak mengaitkan media sosial dengan bisnis. Seperti yang diketahui, dengan media sosial suatu bisnis memiliki dampak positif. Media sosial berguna mengukur keberhasilan suatu pemasaran produk atau jasa. Memeriksa serta menganalisa media sosial bisnis merupakan hal yang penting. Sebagai pebisnis, melihat secara teratur sebuah tren dapat mengetahui tingkat keberhasilan produk atau jasanya. Analiti adalah cara melihat peluang dalam peningkatan pengalaman audiens serta penjualan suatu brand.
Semakin penyebaran informasi banyak terjadinya, maka konten bisnis pada media sosial banyak juga. Dalam pengelolaan konten tersebut pemahaman analitik konten sosial media sangat dibutuhkan. Analisa media sosial berperan pada banyak ragam. Semisal ingin mengetahui seberapa pengaruhnya insight sebuah brand. Ragam performa bisa diperoleh seperti pengikut, interaksi pada konten, serta target audiens dengan mudah bisa diketahui.
Tak sekedar berkaitan dengan para penggemar saja, analitik sosial media dasarnya berguna sebagai pengetahuan tentang produk atau jasa berserta elemen eksternal yang ada hubungannya dengan brand. Pemetaan bisa diperoleh juga tentang yang negatif dan positif dari produk atau jasa yang dijalankan. Tak dapat sembarangan dilakukan bila itu berkaitan dengan analisis pengembangan sosial media bisnis. Misal sekedar upload konten pada social media tanpa memikirkan konsep dan lainnya. Namun, ternyata social media dari hal lainnya adalah sesuatu yang kompleks. Beberapa wajib diperhatikan bila ingin mendapat manfaat sosial media lebih maksimal. Sehingga nanti, hasil analisa dapat mendukung kegiatan promosi atau penjualan dari bisnis produk atau jasa. Tolak ukur atau analisa sosial media sangat penting bagi keberlangsungan bisnis.
Berikut alasan-alasan mengapa social media analytics perlu bagi sebuah bisnis:
1. Evaluasi Performa Konten
Analitik media sosial pada penggunaannya dapat membantu mengevaluasi performa konten yang ada. Analitik sosial media memberi perusahaan atau bisnis guna mengidentifikasi sebuah kampanye media sosial. Impresi positif atau malah sebaliknya bisa nampak pada kampanye yang statusnya berjalan pada media sosial perusahaan.
2. Peluang Keberhasilan
Fungsi analitik media sosial agar mengetahui berhasil atau tidak teknik bisnis yang ditawarkan pada pembeli. Analisis sebagai bentuk keberhasilan kampanye di berbagai media sosial besar seperti Meta dan Twitter. Pengetahuan dapat diperoleh terkait peluang kampanye menghasilkan penjualan atau malah tidak.
3. Alat Pantau Kompetitor
Dari hasil analisis ini bisa memantau kondisi kompetitor pada sektor industri yang sama. Kemudian nantinya, perbandingan di lingkup pasar yang sama bisa mudah menganalisanya. Selain itu, mengukur perkembangan social media dari waktu ke waktu dapat dipantau.
4. Analytic Sebagai Penentu Strategi Selanjutnya
Fungsi yang tak kalah sebuah analytic di sosial media yaitu sebagai penentu strategi untuk periode akan datang. Dengan melirik hasil analitik ini, pebisnis bisa membaca peluang untuk melanjutkann strategi bisnis jasa serta produk. Sosial media bisnis memberi peluang berinteraksi dengan ragam pihak. Mulai pelanggan lama hingga calon pelanggan baru, tak sedikit juga menyontek para pesaing. Oleh karena itu, analisis sosial media sangat berperan sebagai alat pantau pandangan masyarakat awam tentang bisnis suatu jasa atau produk.
5. Melancarkan Pemasaran
Fungsi lainnya adalah agar suatu produk atau layanan bisnis yang ditawarkan pemasarannya lancar. Pebisnis dapat melihat analisis ini berdasarkan pada banyak aspek. Mulai dengan pengikut yang tumbuh atau menurun, rating interaksi, jangkauan pencapaian sebuah konten, pembahasan topik, hingga konten paling baik atau terburuk pada media sosial perusahaan.
Analytic media sosial juga berfungsi sebagai monitoring performa keseharian serta demografi data bagi produk atau jasa yang dipasarkan. Dengan memantau sebauh pada media sosial keberhasilan perusahan bisa dilihat. Sehingga kita mengevaluasi dengan mudah terhdapa respon-respon dari pengunjung media sosial.
Pemanfaatan media sosial yang baik tentu memberi respon yang beragam. Pilihan bisa diambil dari jenis bisnis hingga platform apa yang sesuai dengan produk atau jasa yang diwarkan. Beberapa pilihan tersebut misalnya Meta Page untuk mengatur audiens di Faccebook, Instagram, dan Tumbler atau Twitter. Platform page pada Meta misalnya, tak memiliki batasan untuk jumlah pertemanan serta melakukan analisis demografi dapat mudah dilakukan.
Untuk mengetahui bagaimana detail analytic social media dapat bermanfaat bagi perusahaan, Astarosa Digital Solution selalu siap mendampingi. Hubungi 0823-11-888-986 Jasa Kursus Digital Marketing Karawang, Bekasi, Bogor